配送信息
我们为新加坡全岛花束订单提供免费标准配送。在截止时间前下单可安排即日送达，也可免费到工作室自取。
快速解答
如果你是在找“新加坡送花”“即日送花”或“花束配送”，先看这三条即可快速判断是否适合你的收件时间。
支持即日送花吗？
支持。只要在对应时段截止前下单，即可安排即日送达。
标准配送免费吗？
免费。新加坡全岛标准配送免费；加急配送（60 分钟窗口）为 $25。
地址不可进入怎么办？
若地址不可进入，按政策退回 92%；如需二次配送，费用为 $10。
配送时段
请选择适合收件人的时段。只要在下方截止时间前下单，即可安排即日送花。
| 日期 | 时段 | 即日下单截止 |
|---|---|---|
| 周一至周六 | 10 am – 2 pm | 8:00 am |
| 周一至周六 | 2 pm – 6 pm | 12:30 pm |
| 周一至周五 | 6 pm – 10 pm | 3:00 pm |
| 周日 | 11 am – 3 pm | 8:30 am |
周六无晚间时段；周日仅开放一个配送时段。
到店自取
如你希望自取，可到我们的工作室取花，无额外费用。
Windflower Studio60 Kaki Bukit Place, #07-09
Eunos Techpark (Lobby B, Exit A)
Singapore 415979
| 日期 | 时段 | 即日下单截止 |
|---|---|---|
| 周一至周六 | 10 am – 1 pm | 8:00 am |
| 周一至周六 | 2 pm – 4 pm | 12:30 pm |
| 周日 | 11 am – 4 pm | 8:30 am |
加急配送
如需指定时段，可选择 $25 加急配送（60 分钟配送窗口，视档期而定）。在聊天中告诉 Fleur 即可安排。
无法配送区域
因通行限制，以下地点暂无法配送：
- 大士（Tuas）
- 古尔环道（Gul Circle）
- 本朱鲁（Penjuru）
- 裕廊岛（Jurong Island）
- 军营与警营区域
- Airline Road / Alps Avenue（限制区域）
- 医院限制病区
- 机场限制区域
若地址不可进入，将按政策退回 92%。
配送未成功
司机会在地址最多等候 10 分钟。若无人签收，花束将放置门外；若需二次配送，将收取 $10 费用。
配送常见问题
标准配送真的免费吗？
是。新加坡全岛标准配送免费。加急配送（60 分钟窗口）收费 $25。
可以即日送达吗？
可以，只要在对应时段截止前下单；若即日时段已满，将安排最早可选日期。
周日和公共假期有配送吗？
周日配送时段为 11am–3pm。公共假期请在聊天中向 Fleur 查询实时可用时段。
地址填错怎么办？
若地址无效或在限制区域，将按政策退回 92%。结账前请与 Fleur 再确认地址。